WARSZTAT

FEEDBACK i FEEDFORWARD

  Kluczowe narzędzie komunikacji menedżerskiej
 

NAJBLIŻSZY TERMIN: 20 - 21 kwietnia 2020, Warszawa

Informacja zwrotna (ang. feedback) jest istotnym elementem skutecznej zmiany. Dobrej jakości feedback jest jednym z najważniejszych składników budowania efektywnych relacji i realizacji zadań. Może motywować ludzi i poprawiać wydajność ich pracy. Czym jest zatem feedback - to informacja o tym jak radzimy sobie w dążeniu do celu.

Technologia stworzona na potrzeby ułatwiania komunikacji może jedocześnie stać się się dla niej barierą. Komunikatory, appki, SAP, grywalizacja są zaprzęgane do umożliwiania dawania szybkiego feedbacku w organizacjach, ale bez prawdziwej gotowości menedżera do szczerej rozmowy z drugim człowiekiem  trudno o sukces.

Wiele osób odczuwa dyskomfort na myśl o przeprowadzeniu rozmowy feedbackowej. Warsztat „przepracowuje” te trudności, przygotowuje uczestników do prowadzenia rozmów feedbackowych w oparciu o najlepszy dla nich model z zachowaniem szacunku i postawy „ Ja jestem OK – Ty jesteś OK"

CELE WARSZTATU:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:

• rozumieli, w jaki sposób informacja zwrotna wpływa na wzrost motywacji i zaangażowania w zespole i  budowanie relacji w biznesie

• umieli zastosować w praktyce optymalne dla siebie techniki informacji zwrotnej

• umieli pozyskiwać i przyjmować informację zwrotną

• wiedzieli jak wzmacniać odwagę pracowników we wzajemnej komunikacji

• umieli rozróżnić potrzebę feedbacku i feedforward oraz doceniania pracowników

• umieli wspierać swoich pracowników

RAMOWY PROGRAM WARSZTATÓW (2 dni)

Pre - work – wypełnienie ankiety doprecyzowującej oczekiwania wobec warsztatu oraz zapoznanie się z materiałem wprowadzającym do tematu.

1. Funkcja informacji zwrotnej – po co, komu, ile, jak często i w jakiej formie?
   Co to jest constant feedback?
   Feedback a badania zaangażowania i potrzeb pracowników m.in. w zależności od przynależności do pokoleń, etapu kariery, stylu komunikacji.
   
   

2. Mity i fakty dotyczące informacji zwrotnej.
   Cele i intencje informacji zwrotnej, wartośc informacji dla konkretnego czlowieka. Źródła informacji zwrotnej.
   3 R –  kluczowe zastosowanie informacji zwrotnej.
   
   

3. Przyjmowanie informacji zwrotnej, słuchanie i reagowanie.
   
   

4. Proces udzielania informacji zwrotnej.
   
   

5. Przykładowe modele i techniki informacji zwrotnej, m.in.: FUKO, SPINKA, metafora w informacji zwrotnej, feedforward, wyrażanie uznania – trening wszystkich podejść.
   
   

6. Umiejętności niezbędne do stosowania iinformacji zwrotnej - praktyka.
   
   

7. Obserwacja i dokumentowanie.
   
   

8. Refleksje i plany działania.

Po warsztatach:

Webinar 1 (follow up)

Temat: Trudne sytuacje przy udzielaniu informacji zwrotnej

UWAGA: Warsztaty w formule zamkniętej dla zespołów korporacyjnych – szkolenie może trwać 1-2 dni (w zależności od stopnia przygotowania menedżerów). Zachęcamy do szkolenia całych zespołów z udzielania informacji zwrotnej, co wzmacnia codzienny dialog w zespole.

TRENERZY:
 

Joanna Baranowska Trener i Facylitator CoachWise™ Master Coach ICF MCC Joanna posiada wieloletnie doświadczenie w obszarze executive, performance i life coachingu. Jest trenerem metodyki CoachWise™, trenerem biznesowym oraz trenerem twórczego myślenia. Projektuje i realizuje autorskie programy dedykowane kobietom menedżerom w organizacji.  Wykładowca uniwersytecki coachingu na Uniwersytecie Łódzkim, w Wyższej Szkole Handlowej w Warszawie, Polskim Uniwersytecie na Uchodźstwie w Londynie oraz WSTS w Warszawie. Wspiera różne organizacje społeczne i ich interesariuszy w rozwoju osobistym.

 FORMA WARSZTATÓW

Uczestnicy skorzystają z:

• intensywnego, praktycznego warsztatu treningowego prowadzonego metodą uczenia przez doświadczanie (2 dni)

• powarsztatowego monitoringu rozwoju umiejetności prowadzonego w formie godzinnego webinaru
  

CERTYFIKAT 

Absolwenci programu "FEEDBACK i FEEDFORWARD - Kluczowe narzędzie komunikacji menedżerskiej" otrzymują certyfikat potwierdzający ukończenie programu.

WARUNKI UDZIAŁU

Cena katalogowa programu: 1 900 PLN netto za osobę (+23% podatku VAT)

Zrabatowana cena udziału w warsztacie przy zgłoszeniu na 21 dni przed szkoleniem - 1 800 zł netto

Skontaktuj się z nami i sprawdź ofertę dla zgłoszeń grupowych.

Powyższa kwota zawiera koszty uczestnictwa w programie materiałów dydaktycznych oraz cateringu.
Program oferujemy także w formule zamkniętej, przystosowanej do indywidualnych potrzeb organizacji.

NAJBLIŻSZE TERMINY:
Warszawa

20 - 21 kwietnia 2020

POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Chętnie odpowiemy na Państwa pytania.

Bożena Prędkopowicz Menedżer Akademii CoachWise™ kom. +48 603 805 695 b.predkopowicz@coachwise.org

ZAUFALI NAM: