Najbliższa edycja ONLINE: 19 - 21 kwietnia 2021, godz. 9.00 - 13.30
Informacja zwrotna (ang. feedback) jest istotnym elementem skutecznej zmiany. Dobrej jakości feedback jest jednym z najważniejszych składników budowania efektywnych relacji i realizacji zadań. Może motywować ludzi i poprawiać wydajność ich pracy. Czym jest zatem feedback - to informacja o tym jak radzimy sobie w dążeniu do celu.
Technologia stworzona na potrzeby ułatwiania komunikacji może jedocześnie stać się się dla niej barierą. Komunikatory, appki, SAP, grywalizacja są zaprzęgane do umożliwiania dawania szybkiego feedbacku w organizacjach, ale bez prawdziwej gotowości menedżera do szczerej rozmowy z drugim człowiekiem trudno o sukces.
Wiele osób odczuwa dyskomfort na myśl o przeprowadzeniu rozmowy feedbackowej. Warsztat „przepracowuje” te trudności, przygotowuje uczestników do prowadzenia rozmów feedbackowych w oparciu o najlepszy dla nich model z zachowaniem szacunku i postawy „ Ja jestem OK – Ty jesteś OK"
CELE WARSZTATU:
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
rozumieli, w jaki sposób informacja zwrotna wpływa na wzrost motywacji i zaangażowania w zespole i budowanie relacji w biznesie
umieli zastosować w praktyce optymalne dla siebie techniki informacji zwrotnej
umieli pozyskiwać i przyjmować informację zwrotną
wiedzieli jak wzmacniać odwagę pracowników we wzajemnej komunikacji
umieli rozróżnić potrzebę feedbacku i feedforward oraz doceniania pracowników
umieli wspierać swoich pracowników
RAMOWY PROGRAM WARSZTATÓW
Pre - work – wypełnienie ankiety doprecyzowującej oczekiwania wobec warsztatu oraz zapoznanie się z materiałem wprowadzającym do tematu.
Funkcja informacji zwrotnej – po co, komu, ile, jak często i w jakiej formie?
Co to jest constant feedback?
Feedback a badania zaangażowania i potrzeb pracowników m.in. w zależności od przynależności do pokoleń, etapu kariery, stylu komunikacji.
Mity i fakty dotyczące informacji zwrotnej.
Cele i intencje informacji zwrotnej, wartośc informacji dla konkretnego czlowieka. Źródła informacji zwrotnej.
3 R – kluczowe zastosowanie informacji zwrotnej.
Przyjmowanie informacji zwrotnej, słuchanie i reagowanie.
Proces udzielania informacji zwrotnej.
Przykładowe modele i techniki informacji zwrotnej, m.in.: FUKO, SPINKA, metafora w informacji zwrotnej, feedforward, wyrażanie uznania – trening wszystkich podejść.
Umiejętności niezbędne do stosowania iinformacji zwrotnej - praktyka.
Obserwacja i dokumentowanie.
Refleksje i plany działania.
Po warsztatach:
Webinar 1 (follow up)
Temat: Trudne sytuacje przy udzielaniu informacji zwrotnej
UWAGA: Warsztaty w formule zamkniętej dla zespołów korporacyjnych – szkolenie może trwać 1-2 dni (w zależności od stopnia przygotowania menedżerów). Zachęcamy do szkolenia całych zespołów z udzielania informacji zwrotnej, co wzmacnia codzienny dialog w zespole.
FORMA WARSZTATÓW ONLINE
Uczestnicy skorzystają z:
intensywnego, praktycznego warsztatu treningowego prowadzonego metodą uczenia przez doświadczanie (3 dniowy moduł szkoleniowe w godz. 9.00 - 13.30)
powarsztatowego monitoringu rozwoju umiejętności prowadzonego w formie godzinnego webinaru
TRENER:
![]() |
Joanna Baranowska Joanna posiada wieloletnie doświadczenie w obszarze executive, performance i life coachingu. Jest trenerem metodyki CoachWise™, trenerem biznesowym oraz trenerem twórczego myślenia. |
CERTYFIKAT
Absolwenci programu "FEEDBACK i FEEDFORWARD - Kluczowe narzędzie komunikacji menedżerskiej" otrzymują certyfikat potwierdzający ukończenie programu.
WARUNKI UDZIAŁU
Cena katalogowa programu: 1 900 PLN netto za osobę (+23% podatku VAT)
Skontaktuj się z nami i sprawdź ofertę dla zgłoszeń grupowych.
Powyższa kwota zawiera koszty uczestnictwa w programie materiałów dydaktycznych oraz cateringu.
Program oferujemy także w formule zamkniętej, przystosowanej do indywidualnych potrzeb organizacji.
NAJBLIŻSZE TERMINY:
19 -21 kwietnia 2021, godz. 9.00 - 13.30 (online)
POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
Chętnie odpowiemy na Państwa pytania.
Bożena Prędkopowicz
Menedżer Akademii CoachWise™
kom. +48 603 805 695
b.predkopowicz@coachwise.org